家用電器、汽車售后服務質量標準工作研討會在京成功召開

由中國質量萬里行促進會牽頭組織制定的《家用電器售后服務質量誠信評定規范》《汽車售后服務質量誠信評定規范》團體標準工作研討會在京成功召開，中國質量萬里行促進會副會長兼秘書長趙陜雄出席會議并致辭。

家電、汽車售后服務質量誠信評定及其標準化研究是提升家電、汽車售后服務質量的重要工作之一，開展好家用電器、汽車售后服務質量誠信評定規范標準研究和編制工作，對于促進家電、汽車售后服務產業的健康規范發展，規范家電、汽車售后服務市場秩序有著重要意義。

標準工作于今年5月啟動，6月在全國團體標準平臺進行了標準立項的公示，7月15日、7月19日組織專家和標準主要起草單位，召開了標準的工作研討會，目的組織業內企業專家，群策群力共同研究討論標準大綱的架構、內容，提出建設性的建議和寶貴意見，制定出科學、嚴謹、先進、適用、操作性強的高質量的標準，嚴格按照規定的要求，在規定的時間內完成標準的制定、報批工作。

會議由中國質量萬里行促進會質量促進部部長孟湘震主持，主要圍繞家用電器、汽車售后服務質量誠信評定規范標準制定的背景意義、計劃、各階段工作內容，進度要求，架構、主要內容等進行標準工作報告，清華大學質量與可靠性研究院博士后、助理研究員劉穎、海爾集團智家平臺總經理鄭守磊等主要起草單位的相關負責人參加了研討會。

與會專家、企業認真聽取了工作匯報并結合實際敞開心扉、踴躍發言、各抒己見，積極提出寶貴意見和建議，大家一致認為：家電、汽車售后服務質量誠信評定規范是推進家電、汽車售后服務領域規范發展的重要舉措，也是滿足消費者對家用電器、汽車服務質量期望和市場發展的需求，同時也有利于行業內產品和技術信息的共享，引領行業高質量發展。